A légiirányítók munkaideje lejárt, így a járat 14 órás késéssel érkezett meg a végső úti céljához.
A Spanyolországban rekedt utazók számára ráadásul még szállodai szobát sem biztosítottak az éjszakára.
Kellemetlen élményekkel gazdagodtak azok az utasok, akik szombat éjjel a Ryanair egyik járatával próbáltak eljutni Malagából Manchesterbe. Az utazás nem éppen a tervezettek szerint alakult, és sokan kénytelenek voltak szembenézni a váratlan nehézségekkel.
Az RK3209-es járat különös események színhelyévé vált, amikor a Daily Mirror tudósítása szerint egy utas rosszulléte miatt kénytelenek voltak Bilbaóban kényszerleszállást végrehajtani, mindössze fél órával a felszállás után. Az ilyen helyzetekben megszokott eljárásrend értelmében azonnal segítséget nyújtottak a bajbajutott utasnak, míg a többi utast biztonságosan leszállították. Ezt követően a repülőgépet feltankolták, hogy tovább folytathassa útját Manchester irányába.
De a járat már nem szállhatott fel aznap, mert a légiforgalmiirányító-személyzet munkaideje véget ért. "Nem voltak hajlandóak 15 percet várni az indulásra" - nyilatkozta az Independentnek a gép egyik utasa, Sara Diggle.
Ők hazautaztak, minket viszont otthagytak, és magunkra maradtunk. Még a szállásunk ügyintézése is ránk hárult.
- folytatta a csalódott utas, miközben az ablakon kifelé bámult, mintha a tájban keresett volna válaszokat.
A személyzet munkaidejére vonatkozó szigorú szabályok miatt a pilótáknak és a légiutas-kísérőknek pihenniük kellett, mielőtt folytatták volna a repülést. Így a repülőgép végül vasárnap délután egykor órakor szállt fel, és 14 órás késéssel érkezett meg Manchesterbe.
A repülőteret működtető Aena szóvivője megerősítette, hogy a szóban forgó járat csak vasárnap tudott felszállni. Emellett hozzátette, hogy az előző esti indulás meghiúsulásának oka az volt, hogy "a repülési terv meghaladta a bilbaói repülőtér nyitvatartási idejét".
A Ryanair szóvivője a következőképpen reagált az eseményre:
A Malagából Manchesterbe tartó járatot váratlanul Bilbaóra irányították, mivel egy utas hirtelen rosszul érezte magát a gépen. A repülőgép érkezésekor orvosi személyzet várta, akik az érintett utast gondosan lesegítették a fedélzetről, majd azonnal egy közeli kórházba szállították ellátásra.
Az utasokat értesítettük az elterelésről, és részletes tájékoztatást adtunk a rendelkezésükre álló lehetőségekről. Bár a Ryanair mindent megtett, hogy szállást biztosítson számukra, a szabad helyek száma sajnos korlátozott volt. Ennek következtében felhívtuk a figyelmüket arra, hogy egyéni megoldásokkal kell rendezniük a szállásukat, és a költségeik visszaigénylésére a Ryanair.com weboldalon, a nyugták feltöltésével van lehetőségük.
